.svg)
יצירת לקוחות
במערכת הניהול של Arbox ניתן להקים לקוחות חדשים, לרשום מתעניינים או להזמין אנשים לשימוש באפליקציה - וכל זה ניתן לעשות מכל עמוד במערכת. כדי להתחיל, לוחצים על כפתור "פעולות מהירות" המופיע בצד ימין של המסך, ואז נפתח חלון עם כל האפשרויות.
בכדי להתחיל, לחצו על "פעולות מהירות" בצד ימין של המסך, ואז ייפתח לכם מסך עם כל האפשרויות הקיימות:
- רכישה מהירה:
באמצעות אפשרות זו תוכלו לחפש לקוח קיים במערכת ולבצע רכישה של פריט עבורו מתוך מערכת הניהול. - יצירת לקוח חדש:
במסך שיפתח, תוכלו למלא את הפרטים הבסיסיים של הלקוח, כמו שם, שם משפחה, אימייל, טלפון ועוד. לאחר מכן, תעברו למסך הבא שבו תצטרכו לבצע רכישה של חברויות מסוימות במערכת, ובסיסן תוכל להקים את הלקוח. - הקמת מתעניין:
כאשר תבחרו באופציה זו, תצטרכו למלא פרטים בסיסיים בלבד (שם, שם משפחה, אימייל וטלפון), והעמוד של המתעניין ייפתח ללא צורך ברכישה. דרך עמוד המתעניין תוכלו לעקוב אחרי לקוחות שעדיין לא פעילים, כלומר הם רשומים רק כמתעניינים. תוכלו לרשום אותם לשיעורי ניסיון ולבצע פעולות ראשוניות עד שהם יהפכו ללקוחות פעילים במועדון. - הזמנה לאפליקציה:
באמצעות האפשרות הזו תוכלו למלא את פרטי הלקוח או המתעניין, כולל שם, שם משפחה ואימייל. הלקוח יקבל הזמנה לשימוש באפליקציה של המועדון ישירות למייל שלו.
כך תוכלו לנהל בקלות את כלל הלקוחות והמתעניינים במערכת שלכם, ולהנחות אותם בשלביהם הראשונים בצורה מסודרת ויעילה.
אם נרצה לאפשר ללקוחות חדשים לבצע רכישה של חברויות באופן עצמאי דרך אתר ההרשמות, ניתן לעשות זאת בכמה דרכים פשוטות.
ראשית, נכנסים להגדרות במערכת הניהול, ובהגדרות בית העסק נגלול למטה לאזור ״הלינקים שלי״. כאן תוכלו לראות את כל הלינקים של המועדון, אשר יאפשרו ללקוחות לבצע רכישות באופן עצמאי.
בקטגוריית החברויות תוכלו לראות את כל החברויות הזמינות לרכישה דרך אתר ההרשמות. בנוסף, באתר ההרשמות ניתן לראות גם את יומן הפעילות, הכולל את כל השיעורים (ובמידה והגדרתם זמינות, גם את הזמינות של השיעורים).
אם נחזור למערכת הניהול, נוכל לראות קישורים ישירים לכל אחד מהחלקים באתר ההרשמות, כגון: חברויות, מוצרים, לוח השיעורים, לוח השיעורים לשיעורי ניסיון (אם הוגדרו), קורסים (אם קיימים במערכת), זמינות אנשי צוות וזמינות חדרים. כל אחד מהקישורים הללו ניתן להעתקה ישירות מהמערכת.
אם נרצה לאפשר ללקוחות לבחור חברות ספציפיות, נוכל לגשת לעמוד סוגי חברויות ולהעתיק קישור ישיר לאחת החברויות. שימו לב – אפשרות זו זמינה רק אם החברות הוגדרה כזמינה לרכישה בחנות.
אפשרות נוספת היא שליחת לינק לרכישה ללקוח קיים במערכת. לצורך כך, ניכנס לעמוד הלקוח (למשל, יובל ביטון), בלשונית חברויות ורכישות, נלחץ על הפלוס הכחול ונבחר לשלוח לינק לרכישה. כאן נוכל לבחור את החברויות הזמינות לרכישה בחנות, וגם כאלה שאינן זמינות.
אם לדוגמה, נרצה לשלוח לינק למנוי מתחדש (כמו מנוי ארבע כניסות בחודש), ניתן להגדיר שהלינק יישלח דרך SMS ללקוח. לאחר מכן, נמלא את ההודעה, נצור את הלינק לרכישה, ונשלח את ההודעה ללקוח.
בכך, הלקוחות שלכם יוכלו לבצע רכישות של חברויות בקלות ובאופן עצמאי דרך האתר או בהודעה ישירה.
.png)
.png)
.png)
.png)
.svg){kind=icon}
.svg)
