.svg)
ניהול קורסים וחוגים
כלי חדש מבית היוצר של Arbox - ניהול קורסים וחוגים. בא לכם להקים קורס מקצועי? חוג ילדים? הרצאות אינטרנטיות וסדנאות גלישה? מהמם!
מהיום ניתן להקים סדרה של מפגשים עם טווח תאריכים מוגדר מראש.תוכלו לאפשר תהליך רישום ותשלום פשוט בצורה עצמאית, למתאמנים, הורים לילדים, וכל לקוח במועדון.
כל מה שצריך לעשות הוא להקים את הקורס במערכת ולשתף את הלינק להרשמה עם הלקוחות שלכם.
שימו לב
בכדי ליהנות מניהול הקורסים, עליכם למלא את הבקשה לשימוש בכלי החדש! ברגע שנוסיף לכם את הפיצ׳ר למערכת, תקבלו עדכון על כך מנציגינו.
לקוחותיכם יוכלו להירשם/לרשום את ילדיהם, לחתום על טופס דיגיטלי, לשלם על הקורס ולהשתבץ אוטומטית לכל המפגשים בהליך אחד!
על מנת להקים את הקורס עליכם לגשת ל-״לוח הזמנים״ בתפריט הצד במערכת הניהול, לאחר מכן נלחץ על גלגל השיניים משמאל למעלה ונבחר ב״סוגי שירות״.
נעבור ללשונית ״קורסים״ ונבחר ב״הוספה״ משמאל כדי להקים סוג קורס חדש.
במסך שיפתח, נוכל להגדיר את הקורס ממש כמו כל סוג שיעור אחר.
שימו לב - תוכלו להגדיר בשלב זה שם קורס כולל, ולאחר מכן לחלק את זה לקבוצות על פי גיל או כיתה.
לדוגמא סוג קורס בשם ״ריקוד מודרני״ יוגדר בשם זה בשלב הנוכחי.
לאחר הגדרת ״סוג הקורס״, נעבור לשיבוץ ביומן.
נלחץ על הוספה במסך היומן, ולאחר מכן נבחר בהוספת ״קורס״.
נבחר את סוג הקורס שהגדרנו, נגדיר מדריך/מאמן שיעביר את הקורס וחדר (במידה ורלוונטי).
לאחר מכן, נגדיר את זמני הקורס.
נוכל להגדיר תהליך בו הקורס יתחיל ולבחור האם להגדיר לקורס מועד סיום או להגדיר את הקורס ללא תאריך סיום.
חשוב לזכור - במידה ולא נגדיר תאריך סיום לקורס, לא יהיה ניתן לבצע עליו עסקת תשלומים אלא רק הוראת קבע.
הגדרת סוגי תשלום
נוכל לאפשר ללקוח לבצע את התשלום בשתי אפשרויות -
או על בסיס הוראת קבע או בתשלום מלא לכל הקורס (בתשלומים לבחירתכם).
כעת, נוכל להגדיר מחיר חודשי בעבור תשלום בהוראת קבע, ומחיר כולל עבור רכישת הקורס כולו. לאחר מכן, הגדירו האם ניתן יהיה לרכוש את הקורס באתר, ומה יהיה אופן התשלום (הו״ק או תשלומים).
נוכל לבחור באיזה אופן יהיה ניתן לרכוש את הקורס עצמאית (בהוראת קבע או עסקת תשלומים) - וניתן לבחור רק באפשרות אחת שתהיה זמינה ללקוחות.
אך אל דאגה, לא משנה מה תגדירו באתר ההרשמות, כל אפשרויות התשלום יהיו פתוחות בעת חיוב דרך מערכת הניהול.
בחרתם שהחוג יהיה זמין לרכישה דרך האתר באמצעות הו׳׳ק?
עבור הו׳׳ק בלבד, ניתן להגדיר את אופן חישוב התשלום (האם החיוב החודשי הראשון והאחרון יהיו מלאים או יחסיים).
הגדרות נוספות
- שם הקורס - נוכל להגדיר שם אחר לקורס בשביל הלקוחות, והוא יופיע בלינק שלכם.
- רישום ילדים - נוכל להגדיר אם הקורס מיועד לרישום ילדים, על מנת שהורים יוכלו לרשום את ילדיהם לקורס - ניתן לעבור למדריך על רישום קורסים לילדים ממש כאן
- הוספת מוצר נלווה לקורס - נוכל להגדיר שמוצר שקיים בחנות של המועדון, יתווסף כברירת מחדל לכל לקוח שירכוש את הקורס.
(לדוגמא עלות ביטוח שנתית). - הרשמה לקורס שכבר התחיל - נוכל להגדיר אם לאפשר ללקוחותיכם להירשם דרך האתר לקורס שכבר התחיל.
- קורס אונליין - נוכל להגדיר האם הקורס יתקיים פרונטלית או אונליין. במידה והקורס יתקיים אונליין, הוסיפו את הקישור לפלטפורמה בה הקורס יעבור.
לאחר שסיימנו את הליך הגדרת הקורס ושיבצנו אותו ביומן, נוכל לשלוח ללקוחות לינק ישיר להרשמה:
בנוסף, תוכלו לשלוח להם לינק לעמוד הקורסים באתר ההרשמות, בו מופיעים כל הקורסים אשר הגדרתם כזמינים לרכישה בחנות. את הלינק לאתר ההרשמות תוכלו למצוא תחת: ״הגדרות״> ״הגדרות בית העסק״ > ״הלינקים שלי״ > ״קורסים״.
דבר נוסף שנוכל לעשות הוא לשלוח קישור לרכישה של הקורס מעמוד הלקוח, גם אם הוא מוגדר כ״לא זמין לרכישה במערכת״.
איך זה נראה מצד הלקוחות?
נשלח ללקוחות את הלינק, ולאחר שהם ילחצו על הלינק הם יחשפו למסך הרכישה:
בלחיצה על ״רישום״ ייפתח חלון הרשמה בו הלקוח יזין את הפרטים האישיים שלו.
במסך הבא, הלקוח יחתום על התקנון הדיגיטלי, ובשלב האחרון, הלקוח יגיע לעמוד תשלום בו יזין את פרטי האשראי.
לאחר התשלום, הנרשם ישובץ באופן אוטומטי לכל המפגשים של החוג.
בא לכם להתחיל לנהל את הקורסים שלכם דרך Arbox? מלאו את הבקשה, ואנו ניצור אתכם קשר ברגע שהכלי יתווסף למערכת שלכם!
בעת לחיצה על המפגש הספציפי, אשר מרכיב את הקורס, תוכלו לעבור ל״ניהול המשתתפים״:
לחצו על ״רישום לקוח חדש״, והמשיכו לעקוב אחר ההוראות:
- הזינו את פרטי הלקוח.
- בחרו האם לרשום את הלקוח לכל הקורס או למפגש בודד (ניסיון) ללא עלות.
- בחרו את אופן התשלום - שימו לב, ברישום מתוך מערכת הניהול (בשונה מרישום הלקוח באופן עצמאי דרך אתר ההרשמות), תוכלו לבחור בין תשלום באמצעות הוראת קבע לבין תשלום באמצעי תשלום אחר (כרטיס אשראי/מזומן/העברה בנקאית/צ׳קים/חוב/ללא קבלה).
במידה ומדובר על לקוח קיים, נחפש אותו בשורת החיפוש ונוסיף אותו לקורס.
במידה ונרצה לרשום את הלקוח ללא עלות לחוג, נבחר בשיטת תשלום "אמצעי תשלום אחר״ ונשנה את הסכום ל- 0 ש״ח, מה שיגדיר את הרכישה כללא תקבול.
שימו לב,
אם נרצה לרשום לקוח קיים במערכת לשיעור השלמה עקב חיסור מאחד משיעורי החוג, נוכל לעשות זאת ללא בעיה.
ניכנס לשיעור בו נרצה לקיים את ההשלמה ללקוח, ונחפש אותו בשורת החיפוש.
כשנלחץ עליו, יהיו לנו 2 אפשרויות: הרשמה קבועה לקורס או רישום חד פעמי (ללא עלות).
אם נבחר ברישום חד פעמי, הלקוח יהיה רשום לשיעור השלמה במועד אחר מהקורס שלא, ולא יצטרך לשלם מעבר לסכום הקבוע של הקורס.
הקפאה של חוג
בעת הקפאה של חוג ללקוח, המערכת תבטל את הרישומים בעת מועדי ההקפאה, כך שיהיה ניתן לבצע רישום לשיעורי השלמה עבורו.
שימו לב כי מחזורי החיוב בהוראת קבע לא יצאו ללקוח.
תוכלו לסמן לרשומים נוכחות באופן מהיר ובעת הצורך למחוק אותם לחלוטין, להחליף או להוסיף אנשי צוות לקורס ועוד. קורס מורכב מרצף של מפגשים קבוצתיים, ברגע הלחיצה על אחד מהמפגשים הקבוצתיים הפרטים הבאים יופיעו:
- בלחיצה על אייקון ה״פח״, תוכלו לבחור האם לבטל או למחוק לצמיתות את המפגש הנוכחי או את כל החוג.
- בלחיצה על אייקון ה״עפרון״, תוכלו לערוך את המאפיינים של הקורס. ניתן לבחור גם כאן במפגש ספציפי או בכל החוג.
- ניתן להבחין באייקון השיתוף אשר מופיע מימין לאייקון ה״עפרון״. אייקון זה יופיע אך ורק במידה והגדרתם שניתן יהיה לרכוש את הקורס באתר! בלחיצה עליו, הקישור יועתק, ותוכלו להדביק ולשתף אותו היכן שרק תרצו (ביו באינסטגרם, קבוצת וואטסאפ סגורה עם הלקוחות, פייסבוק ועוד).
לאחרונה השקנו כלי חדש - ״שדות מותאמים אישית״. השילוב של קורסים עם שדות מותאמים אישית, עשוי לעזור לכם לאסוף מידע חיוני ולספק ללקוחותיכם חווית משתמש נעימה. בדוגמה הבאה התמקדנו בחוג ג׳ודו וקורס שחייה:
חוג ג׳ודו
בא לכם שצבע החגורה של לקוחותיכם יופיע בפרופילים שלהם ובדוחות המערכת? נפלא! בעת ההרשמה לחוג תוכלו לדרוש מלקוחותיכם להזין את צבע החגורה שלהם, באמצעות שדה מותאם אישית שהקמתם מבעוד מועד!
קורס שחייה
קהל הלקוחות שלכם נפרס על שכבת גילאים רחבה? אל דאגה, בעת ההקמה של הקורס תוכלו לסווג אותו לטווח גילאים מסוים. כל שעליכם לעשות הוא להקים שדה בשם ״טווח גילאים״, ולהגדיר לו מספר אפשרויות מענה. כאשר לקוחותיכם ייגשו לאתר ההרשמות שלכם, הם יוכלו לסנן את הקורסים בקלות על בסיס גילאים משתנים!
בא לכם להתחיל לנהל את הקורסים שלכם דרך Arbox? מלאו את הבקשה, ואנו ניצור אתכם קשר ברגע שהכלי יתווסף למערכת שלכם!
.png)
.png)
.png)
.png)
.svg){kind=icon}
.svg)
