משפחות במערכת הניהול

ניהול קבוצה במערכת Arbox מאפשר לכם לנהל משפחה שלמה תחת פרופיל אחד, ובכך ליצור חוויית שירות משולבת ונוחה יותר לכל חברי המשפחה. כל המשפחה יכולה להיות מקושרת תחת "ראש קבוצה", כך שתוכלו לעקוב אחרי רכישות, חברויות ושיעורים לכל בני המשפחה בקלות וביעילות.

1. הגדרת ראש קבוצה
   כאשר אתם נכנסים לעמוד הלקוח במערכת, תמצאו את האפשרות להוסיף לקוח חדש לקבוצה. ראש הקבוצה יהיה בדרך כלל ההורה או המנהל של המשפחה. את ראש הקבוצה ניתן להגדיר בעת ההוספה, ואליו יחוברו כל יתר הילדים/חברים במשפחה.
2. הוספת לקוח לקבוצה
   כדי להוסיף ילדים או בני משפחה אחרים לקבוצה, פשוט לחצו על הפלוס בצד שמאל למטה בעמוד הלקוח. ייפתח לכם תפריט, בו תוכלו לבחור אם להוסיף לקוח חדש או לקוח קיים.
   אם אתם רוצים להוסיף לקוח חדש, תזינו את פרטיו כמו שם, תפקיד (ילד/מבוגר וכו'), כתובת אימייל, מספר טלפון, ופרטים נוספים.
3. הגדרת פרופיל ילד במשפחה
   בעת הוספת ילד תחת ראש קבוצה, ניתן להגדיר את תפקידו במשפחה (כגון ילד, אח, בן זוג וכו'). בנוסף, תוכלו להחליט אם להוסיף את הילד עם כתובת אימייל ומספר טלפון או להשאירם ללא פרטים אלו, כך שמידע זה יהיה קשור לכלל המשפחה תחת ראש הקבוצה.
4. יצירת משתמש חדש לכל ילד
   ברגע שאתם מוסיפים ילד לקבוצה, תיווצר לו חשבון חדש במערכת, ובכך תוכלו לעקוב אחרי הפעילות האישית שלו (כמו רכישות, שיעורים וכדומה), אך הכל יהיה מקושר לרישום המשפחתי הכללי.
5. ניהול רכישות לכל חברי המשפחה
   כל ילד שצורף למשפחה יקבל פרופיל נפרד, אך כל רכישה שתבצעו עבורו תתועד תחת המשפחה כולה. לדוגמה, תוכלו לבצע רכישות או להוסיף חברויות לכל בני המשפחה בקלות, עם אפשרות להגדיר תנאים שונים לכל אחד.

1. רכישה קבוצתית
   נוכל לבצע רכישה קבוצתית שתהיה תקפה עבור כל חברי המשפחה. באמצעותה נוכל לבצע רישומים לכל חברי המשפחה לשיעורים במערכת.
2. שימוש בטוקן קיים
   במידה ולראש הקבוצה קיים טוקן של כרטיס בפרופיל שלו, נוכל להשתמש בו על מנת לבצע רכישות של חברויות אישיות לכל אחד מחברי המשפחה. ‍
3. קורסים
   במידה ואנחנו עובדים עם קורסים במערכת, נוכל להגדיר רישום ילדים בקורס, מה שיקים אוטומטית במערכת קבוצה עם ההורה והילד הרשום. נוכל גם לבצע רישום של שני ילדים באופן הזה, דבר שישייך אותם אוטומטית לאותה המשפחה.

‍

‍