עדכוני גרסה

30.09.26

אנחנו ממשיכים לשפר ולשדרג את המערכת, כדי להפוך את ניהול העסק שלכם לפשוט, יעיל ומדויק יותר. לפרטים נוספים והרחבה על הכלים החדשים, צוות התמיכה שלנו מחכה לכם בוואטסאפ!

בקרוב! רשימת המתנה לפגישות אישיות:

‍בקרוב מטופלים יוכלו להצטרף לרשימת המתנה דרך האתר, גם כשאין תור פנוי שמתאים להם. הם יבחרו שירות, תאריך או טווח תאריכים של עד 30 יום, שעות מועדפות ואיש צוות מסוים או כל איש צוות. כשיתפנה תור מתאים, המערכת תשלח לממתין הבא בתור הודעה עם קישור לאישור, והתור ישמר עבורו לזמן שהגדרתם. אם הוא לא יאשר בזמן, ההצעה תעבור לבא אחריו. מהיומן תוכלו לצפות בכל הממתינים, להוסיף מטופל שפנה טלפונית, ולפתוח קביעת פגישה מתוך הבקשה כשהפרטים כבר ממולאים. את הכלי יהיה נתין להפעיל דרך "הגדרות היומן" > "רשימת המתנה", ושם גם תגדירו את זמן האישור, את תבנית ההודעה ואת שעות הפעילות של הרשימה. כך תורים שבוטלו יתמלאו מבלי שתצטרכו לרדוף אחרי מטופלים. לסרטון הצצה

חסימת כפל זמינות לאנשי צוות ולחדרים:

‍מעכשיו לא ניתן להגדיר זמינות חופפת לאותו איש צוות או לאותו חדר. המערכת מזהה כל חפיפה, גם של רבע שעה, ומציגה הודעה בשלב השמירה. הבדיקה חלה גם על הוספת שעות ליום קיים וגם על עריכה של אירוע בודד או של כל הסדרה. כך יש פחות טעויות ביומן ופחות מצבים של שני מטופלים באותו חדר.

שיפורים בכרטיס המטופל:

‍כרטיס המטופל עבר התאמה לעבודה של קליניקות. יתרת החוב מוצגת עכשיו ראשונה באזור "רצינו שתדעו ש…", ולצד הפגישה העתידית מוצגת גם השעה. בטבלאות הפגישות נוספה עמודת אישור הגעה, ואם המטופל עוד לא אישר פגישה עתידית, אפשר לשלוח לו בקשת אישור ישירות מהכרטיס. נוספה גם עמודת תיעוד, שבה אפשר לצפות בתיעוד קיים או להוסיף תיעוד חדש בלחיצה, בדיוק כמו ביומן. גם סדר האזורים בכרטיס השתנה: פגישות עתידיות, פגישות שעברו ופגישות שבוטלו מופיעות עכשיו לפני מנויים וחוגים. בנוסף, אזורי פגישות שפתחתם נשארים פתוחים גם אחרי עריכה או פעולה בכרטיס.

שיפורים בקביעת פגישה חדשה:

‍בתהליך קביעת פגישה מוצגות עכשיו התמונה והתגית של המטופל, כדי שתוכלו לוודא במבט אחד שבחרתם את האדם הנכון. גם מסך בחירת אפשרויות התשלום עבר שיפורים שהופכים אותו לקריא יותר.

ביטול פגישה בלי לשלוח הודעה כברירת מחדל:

‍כשמבטלים פגישה אישית, התיבה "עדכן את המשתתפים ואנשי הצוות" כבר לא מסומנת מראש. כך נמנעות הודעות ביטול שנשלחות בטעות. אם תרצו לעדכן את המטופל, סמנו את התיבה. השינוי חל על פגישות אישיות בלבד, ולא על שיעורים וחוגים.

שליטה בשליחה האוטומטית של מסמכים חשבונאיים:

‍עסקים מורשים וחברות בע׳׳מ שעובדים עם Arbox Invoice (בקרוב כולם) יכולים עכשיו לבחור אילו מסמכים יישלחו ללקוחות אוטומטית במייל: חשבונית מס קבלה, קבלת תשלומים או חשבונית מס. כברירת מחדל כל המסמכים ממשיכים להישלח כמו היום, ואת ההגדרה משנים ב"הגדרות בית העסק" > "פיננסים". אפשר גם להגדיר ללקוח ספציפי "לשלוח תמיד" או "ללא שליחה". זה חשוב במיוחד לעסקים שעובדים עם קבלות תשלומים (דחויים), כי לקוחות מפרשים לפעמים את חשבונית המס המאוחרת כחיוב נוסף. המסמכים ממשיכים להיות מופקים כרגיל וזמינים בפרופיל הלקוח ובאזור האישי. שימו לב: ביטול השליחה האוטומטית לא פוטר את העסק מהחובה למסור את המסמכים ללקוח בדרך אחרת, בהתאם לדרישות רשות המסים.

API v3 פלטפורמה פתוחה יותר לאינטגרציות מתקדמות:

‍הגיע הזמן להתקדם לגרסה החדשה של ה־API שלנו. במהלך השנה האחרונה עבדנו יחד איתכם על פיתוח API V3, הכולל יכולות חדשות, שיפורים משמעותיים ועדכונים שעלו מתוך הצרכים והמשובים של קהילת המפתחים שלנו.כעת אנחנו עוברים לשלב הבא: החל מ־14.10 נפסיק לתמוך בגרסת API V2. זוהי הקריאה האחרונה להתחיל בתהליך המעבר לגרסת V3. גרסת V3 נבנתה כדי לאפשר עבודה מתקדמת, יציבה ויעילה יותר מול המערכת.כעת, עבדנו החודש על עוד כלים חדשים שיעזרו לכם לנהל את האינטגרציות שלכם בצורה חכמה ונוחה יותר:

• דוח שימוש API - מאפשר לעקוב אחר קריאות API ולנטר את השימוש באינטגרציות שלכם.
• Webhooks לחבילת Pro - מאפשרים לקבל עדכונים בזמן אמת ולבנות תהליכים אוטומטיים מתקדמים.
• שליחת WhatsApp דרך API v3 - אפשרות לשלוח הודעות WhatsApp ישירות דרך ה-API, באמצעות תבניות Meta מאושרות.
• MCP ל-Arbox - פתחנו תמיכה ראשונית ב-MCP, צעד ראשון בחיבור Arbox לעולם כלי ה-AI. אנחנו ממשיכים להרחיב את היכולות הזמינות.

אנחנו זמינים לכל שאלה ולתמיכה בתהליך המעבר. בנוסף, קהילת ה-API שלנו בוואטסאפ פתוחה למפתחים ולעסקים שרוצים להתייעץ, לשאול שאלות ולהתקדם יחד.

‍

25.08.26

אנחנו ממשיכים לחדש ולשדרג את המערכת, כדי להפוך את ניהול הקליניקה שלכם לפשוט, יעיל ומדויק יותר. לפרטים נוספים והרחבה על הכלים החדשים, צוות התמיכה שלנו מחכה לכם בוואטסאפ!

ביטול פגישה ישירות מלינק אישור ההגעה:

מעכשיו תוכלו לאפשר למטופלים לבטל פגישה ישירות מתוך לינק אישור ההגעה, בהתאם למדיניות הביטולים שהגדרתם. את האפשרות ניתן להפעיל דרך ״הגדרות היומן״ > ״פגישות״, ולהתאים את הכותרת והטקסט שיוצגו למטופל.

הודעות אוטומטיות לאחר פגישה:

נוסף טריגר חדש המאפשר לשלוח הודעה אוטומטית למטופל או לאיש הצוות לאחר סיום פגישה. תוכלו לבחור את זמן השליחה, לערוך את תוכן ההודעה, לבחור את ערוץ השליחה ולהגדיר שההודעה תישלח רק לאחר שתועדה הגעה לפגישה.

טופס דיגיטלי ברכישת פגישה באתר:

מעכשיו תוכלו לחבר טופס דיגיטלי לסוג פגישה הנמכר באתר. הלקוחות יתבקשו למלא את הטופס כחלק מתהליך ההרשמה, כך שתוכלו לקבל מראש הצהרות, שאלונים או מידע רלוונטי לקראת הפגישה.

צפייה מהירה בפגישה ביומן:

תוכלו לצפות בפרטים החשובים של כל פגישה מבלי לפתוח אותה. לאחר הפעלת ההגדרה, העברת העכבר מעל הפגישה ביומן תציג את שם המטופל, מספר הטלפון, תעודת הזהות, סוג השירות והערות שנוספו לפגישה. ניתן גם להעתיק את מספר הטלפון בלחיצה אחת.

הדפסת דוחות לפי העמודות שבחרתם:

בעת הדפסת דוח, יודפסו כעת רק העמודות שבחרתם להציג בטבלה. כך תוכלו להסיר מידע שאינו רלוונטי ולהפיק דוח מודפס ממוקד ונוח יותר לקריאה.

חלוקת תשלום עבור פגישות אישיות:

מעכשיו ניתן להגדיר מראש את מספר התשלומים הזמין ברכישת פגישה אישית, בין תשלום אחד ל-24 תשלומים. ההגדרה תחול על רכישות חדשות המתבצעות דרך האתר, האפליקציה ומערכת הניהול.

העברת פגישה או שיעור ליום אחר בגרירה:

תוכלו להעביר פגישה או שיעור בודד ליום אחר באמצעות גרירה ישירה ביומן. לפני ביצוע השינוי תוצג הודעת אישור עם התאריך והשעה החדשים, ובמידת הצורך גם פרטי איש הצוות החדש. כאשר מדובר באירוע מתוך סדרה, השינוי יחול על האירוע שנבחר בלבד.

העתקת התיעוד האחרון של הלקוח:

נוסף כפתור חדש המאפשר להעתיק את התיעוד האחרון של המטופל ישירות לתיעוד הפגישה הנוכחית. ביצירת תיעוד חדש, הטקסט יודבק בשדה הריק, ובעריכת תיעוד קיים הוא יתווסף לתוכן שכבר נכתב. האפשרות זמינה גם מהמובייל.

אימות דו שלבי בכניסה למערכת:

נוספה אפשרות להפעיל אימות דו שלבי עבור אנשי הצוות. לאחר הזנת שם המשתמש והסיסמה, יישלח לטלפון של איש הצוות קוד חד פעמי בן ארבע ספרות, שמוסיף שכבת הגנה נוספת למידע ולגישה למערכת.

הרשאת הנהלת חשבונות:

נוסף תפקיד חדש לאנשי צוות, המעניק גישה לעמודי הכספים בלבד, בהם דוחות פיננסיים, חשבוניות, תשלומים ותנועות כספיות. כך תוכלו לאפשר להנהלת החשבונות לעבוד במערכת ללא גישה לאזורים שאינם רלוונטיים לתפקידה.

‍

14.07.26

אנחנו ממשיכים לחדש ולשדרג את המערכת, כדי להפוך את החוויה שלכם למצוינת. לפרטים נוספים והרחבה על הכלים החדשים, צוות התמיכה שלנו מחכה לכם בוואטסאפ!

הודעות אוטומטיות למטפלים

הרחבנו את מערכת ההתראות למטפלים, כך שיוכלו להתעדכן באופן אוטומטי בכל שינוי משמעותי ביומן. כעת ניתן להגדיר שליחת הודעות למטפל במקרים הבאים:

• כאשר נקבע עבורו מפגש חדש.
• כאשר מפגש נערך (לדוגמה שינוי שעה, תאריך או מטפל).
• כאשר מפגש בוטל.

ההודעות ניתנות להגדרה דרך הגדרות היומן, ומאפשרות לשמור את המטפלים מעודכנים בזמן אמת ללא צורך בתקשורת ידנית.

הוספת מטופל מהירה

הוספנו דרך חדשה ומהירה להוספת מטופלים למערכת. כעת ניתן לבחור באפשרות "הוספת מטופל ללא מכירה" מתוך תפריט הפעולות המהירות ולהוסיף מטופל חדש בתוך מספר שניות, ללא צורך ביצירת מכירה או תהליך הרשמה מלא. לאחר ההוספה, המטופל יופיע במערכת ותוכלו להמשיך לקבוע עבורו מפגשים או לעדכן את פרטיו בכל שלב.

תהליך חדש ומקוצר ליצירת פגישה אישית

תהליך יצירת הפגישה האישית ב־Arbox התחדש והפך לקצר, ברור ורציף יותר. במקום לעבור בין שלושה מסכים, הקביעה מתבצעת כעת בשני שלבים בלבד, בממשק נוח המותאם גם לעבודה מהמובייל. במהלך הקביעה ניתן להוסיף לקוח חדש מבלי לצאת מהתהליך, וכעת גם להזין עבורו תעודת זהות בהתאם להגדרות העסק. בנוסף, בפגישות בודדות המתומחרות לפי מפגש ניתן לבחור באפשרות ״סגירה כחוב״, להשלים את הקביעה ללא תשלום מיידי ולשמור את הסכום כחוב במערכת.

תיעוד פגישה: העלאת קובץ

מעכשיו אפשר לצרף קבצים ישירות לתיעוד הפגישה! תוכלו להעלות מסמכי PDF ותמונות כחלק מהתיעוד, ולרכז במקום אחד בדיקות, הפניות, סיכומים וכל קובץ רלוונטי נוסף. הקבצים נשמרים בצורה מאובטחת, מופיעים לצד פרטי הפגישה וגם בכרטיס הלקוח, וניתנים לפתיחה מהירה בכל פעם שצריך לחזור אליהם. כך כל המידע החשוב נשאר מחובר לפגישה המתאימה, מסודר ונגיש לצוות.

התאמה טובה יותר לעולם הקליניקות

ביצענו שיפורים נוספים במערכת כדי להתאים טוב יותר את חוויית השימוש לעסקים מתחום הקליניקות. בין היתר שיפרנו את התרגומים והמונחים המוצגים באתר ובאזורי ההזמנות, כך שהמערכת תשתמש בשפה טבעית ומדויקת יותר עבור קליניקות ומטופלים.

‍

23.06.26

אנחנו ממשיכים לחדש ולשדרג את המערכת, כדי להפוך את החוויה שלכם למצוינת. לפרטים נוספים והרחבה על הכלים החדשים, צוות התמיכה שלנו מחכה לכם בוואטסאפ!

יצירת סיבות ביטול חדשות:

נוכל להגדיר סיבות ביטול מותאמות אישית למפגשים שנבטל ביומן. נוכל לעשות זאת דרך היומן > הגדרות יומן > סיבות ביטול, או לחלופין בעת ביטול המפגש ביומן.

כרטיסיה לסדרת טיפולים:

עד היום ניקובים של כרטיסיה ירדו לאחר רישום למפגש חדש. הגדרה חדשה שהעלנו מאפשרת לקבוע כי ניקובים ירדו מכרטיסיה רק בעת צ’ק אין או תיעוד פגישה בפועל, ולא בעת הרישום. האפשרות תאפשר לכם לנהל את הכניסות של הלקוחות בצורה נכונה ונוחה הרבה יותר.

הצגת מספור פגישה:

לאחר הקמת סדרת פגישות ביומן, נוכל לראות דרך ניהול המשתתפים באיזה פגישה אנחנו נמצאת בסדרת הטיפולים. התצוגה זמינה לכל אנשי הצוות המטפלים. אפשרות זו תהיה זמינה רק במידה והרישום בוצע על ידי כרטיסיה מוגדרת לסדרת טיפולים.